Info transport

Ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la tine rapid și în cele mai bune condiții. De aceea, colaborăm exclusiv cu servicii de curierat rapid, pentru a asigura o experiență de livrare sigură și eficientă, oriunde în țară.

Termen de livrare

Termenul standard de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În funcție de volumul comenzilor, perioada poate varia ușor, însă depunem toate eforturile pentru ca produsele să ajungă la tine cât mai repede posibil.

Sistem de lucru – Dropshipping

Compania noastră operează în sistem dropshipping, ceea ce înseamnă că produsele sunt expediate direct de la furnizorii noștri parteneri. Nu deținem un stoc propriu, iar disponibilitatea produselor depinde de actualizarea stocurilor furnizorilor în timp real.
Din acest motiv, pot apărea întârzieri de 1 zi lucrătoare față de termenul estimat inițial, în special în perioadele aglomerate sau atunci când apar situații neprevăzute la transportatori.

Modalități de livrare

Produsele sunt livrate prin curier rapid, direct la adresa specificată în comandă sau, la cerere, în punctele EasyBox disponibile în rețeaua națională.
Veți primi notificări prin SMS sau e-mail privind stadiul comenzii și numărul de urmărire al coletului imediat ce acesta este expediat.

Alte informații utile

• Livrările se efectuează de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.

• În cazuri izolate (condiții meteo nefavorabile, perioade promoționale, sărbători, etc.), termenul de livrare poate fi extins ușor.

• În situația în care un produs nu mai este disponibil la furnizor, veți fi contactat/ă pentru a decide dacă doriți un produs alternativ sau rambursarea sumei achitate.

Ne angajăm să oferim o experiență de cumpărare transparentă, corectă și sigură, astfel încât fiecare client să fie pe deplin mulțumit de serviciile noastre.